Module de paiement
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Livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande. Voici les frais pour la livraison en France.
• 6,50€ en Lettre verte ou Colissimo domicile.
Pour les commandes d’ateliers, aucun frais de port n’est prévu car elles correspondent à une réservation de place.AUBE s’engage à mettre tout en œuvre afin de vous livrer la commande dans les délais annoncés aux clients et dès réception du bon de commande et du paiement. Les retards éventuels, dans la limite de 7 jours, ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente et de réclamer des dommages et intérêts. AUBE s’engage à vous prévenir par e-mail le plus tôt possible si jamais il devait y avoir un souci dans le délai de livraison.
AUBE est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. À titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.
Toute réclamation pour non conformité devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.
Remboursement & échange
En vertu de l’article L121-16 du Code de la consommation, vous pouvez retourner les articles commandés sur shop-aube.fr, en cas de livraison d’un article ne correspondant pas à vos attentes, de défectuosité liée au transport (si le colis est endommagé, le Client doit refuser la livraison ou se faire remettre une attestation d’avarie par le transporteur) ou de réclamation, vous devez effectuer une demande d’échange ou de remboursement par mail ou par téléphone dans un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits. Tout objet doit être retourné dans son emballage et sa condition d’origine, en parfait état, non usagé, accompagné de tous ses accessoires.
Exception faite des produits réalisés pour vous à la demande avec des mesures spécifiquement demandés, ceux-ci ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.
En cas de livraison d’un article ne correspondant pas à vos attentes, les frais de retour sont à votre charge.
En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Le produit vous sera remboursé sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.
L’article doit être retourné sous 30 jours à compter de sa livraison.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut annuler le droit de rétractation.
Le remboursement des sommes versées, se fera dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre retour et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Responsabilité
AUBE ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
Informatique et liberté
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